沈阳高新(xīn)税務(wù)个人事迹专题片

周李新(xīn)：文(wén)武双全“女状元”

在辽宁税務(wù)系统，说起周李新(xīn)，许多(duō)人都知道，这个看上去弱不禁风的“小(xiǎo)姐姐”，实际上却是响当当的文(wén)武双全“女状元”。
“文(wén)状元”，指的是她服務(wù)纳税人时，春风化雨，细致入微的工作作风；“武状元”，自然是指她在岗位大比武中，一举夺魁的事。
 这个“绰号”被叫响后，也有(yǒu)人不服气：税務(wù)系统是窗口单位，优质服務(wù)，难道不是很(hěn)寻常的事？税務(wù)工作，专业性强，只要努力學(xué)习，谁都有(yǒu)可(kě)能(néng)获奖？
于是，有(yǒu)人专程来“一探究竟”。几番“贴身观察”式的调研后，人们心里那个“？”的弧度，被周李新(xīn)的工作表现“掰直”，成為(wèi)连声赞叹的“！”
同事们说：我们的周李新(xīn)业務(wù)精，服務(wù)优，為(wèi)人善，用(yòng)一个字概括她：美！
靠真本事，摘得“武状元”桂冠
周李新(xīn)好學(xué)、勤奋，用(yòng)东北话说，她“很(hěn)有(yǒu)号儿”。
有(yǒu)号儿，一则说的是“有(yǒu)名气”，再则的意思，就是“有(yǒu)号召力、感召力。”
无数个下班后的夜晚，她默默學(xué)习业務(wù)的身影总在；无数次攻坚克难的关头，她对待困难钻研到底的韧劲，都化作一个个令人赞叹的成绩。时间久了，实例多(duō)了，系统前辈们的信任由衷而来，身旁同事们的敬佩接踵而至，逐渐成為(wèi)大家“看齐”的典范。
周李新(xīn)将全流程业務(wù)、注意事项等录成视频，还提出“快闪小(xiǎo)课堂”金点子，在办税服務(wù)厅现场给纳税人讲解推广，效果明显。在辽宁纳税人學(xué)堂、政策宣传网课等课堂上，总有(yǒu)她的身影，服務(wù)纳税人，带动青年干部共同进步。
凭借着坚持不懈的努力，她考取了注册税務(wù)师、中级会计师，入选省局高素质人才库，在2016年度全省纳税服務(wù)岗位大比武中，荣获第一名，桂冠在握。
靠真服務(wù)，赢得纳税人“点赞”
真本事常有(yǒu)，能(néng)用(yòng)好真本事，也不是件容易的事。可(kě)周李新(xīn)就做得挺好。她有(yǒu)啥秘诀吗？
“没啥秘诀。要说有(yǒu)，那就是用(yòng)心。用(yòng)真心做好服務(wù)。”
春节刚过，疫情突发，沈阳被按下“暂停键”。周李新(xīn)自告奋勇在单位封闭办公一周，出色完成留抵退税前期统筹安排、系统测试等工作。
高新(xīn)區(qū)有(yǒu)1500余户企业能(néng)享受减税退税政策，其中小(xiǎo)型微利企业有(yǒu)1400多(duō)户。户数多(duō)、小(xiǎo)，问题繁杂，可(kě)大家出不了门，工作怎么开展？
3月29日，周李新(xīn)成立了两个覆盖近千人的税企微信群，与同事们一起24小(xiǎo)时解答(dá)咨询，累计编发15期高频热点问题答(dá)疑手册。
4月1日，政策正式实施。2个多(duō)月的时间，她几乎每天都加班到深夜，颈椎疼得抬不起来，眼睛干涩需要时刻备着眼药水，头发也添了不少银丝。
凭着这股劲头，高新(xīn)區(qū)辖區(qū)的工作开展顺畅，用(yòng)微信群定点“靶向”、及时解决工作难题，用(yòng)“云端”真诚服務(wù)，建起税企“连心桥”，让纳税人體(tǐ)会到税務(wù)人的用(yòng)心，收到退税款的企业纷纷在群内报喜，好评不断。
周李新(xīn)和同事们的努力付出，被《辽宁日报》头版刊发，又(yòu)陆续被《中國(guó)税務(wù)报》、《沈阳日报》等多(duō)家媒體(tǐ)宣传报道。
经过大量调研，本着服務(wù)至上理(lǐ)念，周李新(xīn)提出快宣传、重汇报、控风险、促联动、加速度的“五步工作法”。全流程跟踪辅导，积极向地方政府汇报保障财政支持，提前提级审核严把风险不误退税进度，多(duō)方协同实现“零时差”退税。
為(wèi)企业“扛压减负保效率”，她高效完成顺风速运（沈阳）有(yǒu)限公司留抵退税3000余万元，完成國(guó)家電(diàn)网公司东北分(fēn)部留抵退税9.55亿元。不惮个人辛苦，不计个人得失，传递的是税收优惠支持企业、服務(wù)企业的初衷。
顺风速运（沈阳）有(yǒu)限公司向省、市局主要领导送了感謝(xiè)信，税務(wù)部门高效為(wèi)顺风速运落实留抵退税的做法得到沈阳市市長(cháng)吕志(zhì)成的高度评价。國(guó)家電(diàn)网公司东北分(fēn)部為(wèi)區(qū)局送来锦旗，辽宁省税務(wù)局党委委员、沈阳市税務(wù)局党委书记、局長(cháng)孙书润对“五步工作法”做出全系统推广的专门批示。
靠真性情，让“最美”品质不断闪亮
國(guó)地税合并时，周李新(xīn)在办税服務(wù)厅做科(kē)長(cháng)，这个50多(duō)人团队，有(yǒu)着不一般的凝聚力。多(duō)年后，同事们聊起她时，还為(wèi)一件“小(xiǎo)事”感动：“她记得每个人的生日，会发来生日祝福，很(hěn)暖心。”
善良、温暖，这是周李新(xīn)最鲜明的性格特征。
周李新(xīn)老家在外地。多(duō)年来，她没请过一次探亲假。“我要是休几天，其他(tā)同事要承担更多(duō)的工作。我轻松了，别人的工作量增加了，我不能(néng)这么做。”她常替人着想。
善于替别人着想的周李新(xīn)，也被“别人”关心着。
周李新(xīn)的大女儿有(yǒu)眼疾，治疗用(yòng)的设备需要每天清洗维护，这样的事，别人家都是大人做。可(kě)她家大都是9岁的女儿自己做。“女儿知道我忙，一直學(xué)习我的操作。很(hěn)快就抢着自己干。”说起女儿，周李新(xīn)眼眶含泪，有(yǒu)些内疚。
正是家人的支持，让周李新(xīn)的真性情更加闪亮。
今年4月，面对沈阳严峻的疫情，繁忙工作之余，周李新(xīn)响应党委号召，化身“大白”投入疫情防控工作中。面带微笑的打招呼、不厌其烦的作指导、克服久站的疲惫开管、扫码……一系列程序下来，身旁的志(zhì)愿者都好奇的问“你是做什么职业的？”她骄傲地指着身上的标识——高新(xīn)税務(wù)。
她用(yòng)暖心的品质，增亮了“税務(wù)人”的品牌价值。
十四载平凡“税月”，十四载初心不忘。周李新(xīn)以梦為(wèi)马、不负韶华，依真性情，踏实前行，将最美的青春献给最爱的税收事业，用(yòng)奋进的时光书写兴税强國(guó)的“最美”担当。

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